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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Bassemberg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Pour la nouvelle saison 2026, ouverture du camping prévue le 01/04/2026, nous recherchons des agents d'accueil h/f . Vos missions : - accueillir le client à son arrivée et veillez au bon déroulement de son séjour jusqu'à son départ dans le respect du référentiel de service - informer de la vie de l'établissement et de son environnement touristique, et répondre à ses demandes - gérer les facturations, les encaissements et assurer le suivi administratif des départs et arrivées - répondre et prendre les réservations (téléphone, mail) - savoir optimiser au mieux le planning des réservations - être attentif pour bien comprendre les attentes du client - vérifier les hébergements pour assurer une qualité optimale - conseiller les vacanciers sur les animations du camping et l'activité touristique de la région Votre profil : Vous maîtrisez les outils bureautiques Vous parlez impérativement anglais (Néerlandais et/ou Allemand serait un plus) Vous justifiez d'excellentes compétences en communication et en relation client Bonne présentation exigée Modulation du temps de travail. Possibilité de renouvellement de contrat jusqu'à 6mois. Contrat évolutif. Rejoignez notre équipe[...]

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Guide touristique

Emploi Transport

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez l'équipe Chemins de Bourgogne ! Nous organisons des visites et dégustations de vins au sein de Domaines partenaires en Bourgogne. Pour la saison 2026, nous recherchons un(e) Chauffeur(se) - Guide œnotouristique pour accompagner une clientèle exigeante et lui faire vivre une expérience œnotouristique haut de gamme. Vos missions : -Conduite sécurisée, souple et irréprochable, dans le respect des itinéraires et des horaires, -Conduite de véhicules de différents gabarits, dans le respect des obligations liées au transport de personnes, -Accueil et accompagnement de groupes de 8 personnes maximum, -Présentation haut de gamme de la Bourgogne et de son patrimoine touristique en anglais et/ou français, -Animation de dégustation dans les Domaines partenaires, -Entretien des véhicules et réapprovisionnement, -Respect des procédures d'hygiène et de sécurité. Profil recherché : -Permis de conduire valide, conduite exemplaire exigée, -Français et anglais courants (autres langues un plus), -Excellente connaissance viti-œnologie (vignobles, appellations, producteurs), -Très bonne connaissance du territoire touristique bourguignon, -Présentation soignée et posture[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Murol, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Au sein d'un camping, vous assurez l'accueil et le suivi des clients tout au long de leur séjour. Vous êtes le premier interlocuteur des vacanciers et contribuez activement à leur satisfaction. Missions Accueillir les clients (physique, téléphone, e-mail) Réaliser les arrivées et départs des clients Gérer les réservations et le planning d'occupation Informer et conseiller la clientèle sur les services du camping et les activités touristiques Encaisser les séjours et prestations annexes Traiter les demandes et réclamations clients Communiquer avec les équipes internes (ménage, technique, animation) Profil recherché Sens de l'accueil et du service client Aisance relationnelle et bonne présentation Capacité d'organisation et de gestion des priorités À l'aise avec les outils informatiques La maîtrise de l'anglais est appréciée Une première expérience en accueil touristique ou hôtellerie est un plus Conditions Travail les week-ends et jours fériés Horaires variables selon l'activité Poste en contact permanent avec la clientèle Logement possible selon le site

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Guide touristique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Bach, 46, Lot, Occitanie

Nous vous proposons un contrat à durée déterminée (CDD) d'une durée de 6 mois du 1er avril au 30 septembre 2026 - 35 h hebdomadaires sur 5 jours. Votre poste aux Phosphatières : En immersion et en renfort de l'équipe pour la saison touristique, vous avez en charge l'accueil du public, les visites guidées et la vente en boutique. Vos Missions : - Vous assurez l'accueil du public, la gestion des réservations, la vente des billets et des produits boutique - Vous effectuez les visites guidées du site, principalement pour le public touristique individuel et ponctuellement pour centres de loisirs ou des groupes constitués ainsi que les visites et ateliers dédiées au public scolaire. - Vous contribuez, avec le reste de l'équipe, à l'entretien des locaux. Ce que nous recherchons chez vous : - Vous êtes motivé(e) à l'idée de faire découvrir aux visiteurs le site des phosphatières - Vous êtes autonome et doté(e) de l'aisance relationnelle nécessaire pour travailler en équipe et bien accueillir les visiteurs - Vous faites naturellement preuve d'organisation et d'adaptation (travail le dimanche) - Vous pratiquez l'anglais et éventuellement autres langues étrangères. - Vous n'avez[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Erdeven, 56, Morbihan, Bretagne

ERDEVEN (30.64km2), commune littorale, de 4 053 hts, est classée "station de tourisme". Elle est bordée par 8 km de dunes qui l'intègre aux autres communes du grand site « dunes sauvages de Gâvres à Quiberon ». Elle fait également partie de la communauté de communes d'Auray Quiberon Terre Atlantique (AQTA) regroupant plus de 90 000 hts. La commune est surclassée dans la strate de 10 000/20 000 hts. Erdeven est une commune offrant un cadre de vie exceptionnel avec des équipements de qualité. La rénovation de son centre bourg en 2023 lui a permis de développer son attractivité, tout en préservant son authenticité. La commune s'inscrit dans une dynamique de développement afin d'améliorer la qualité de vie des usagers, de soutenir le développement économique du territoire, tout en préservant son patrimoine naturel. L'agent d'accueil saisonnier est le premier interlocuteur des clients. Il/elle assure un accueil de qualité, gère les arrivées et départs, renseigne les usagers et participe au bon fonctionnement administratif et commercial du camping. Activités du poste : Accueil et information du public - Accueillir les clients (physique, téléphonique et/ou par mail) - Informer[...]

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Chef / Cheffe de projet marketing digital

Emploi

Achères, 78, Yvelines, Île-de-France

Terres de Seine, l'Office de Tourisme Intercommunal des 73 villes de la communauté Urbaine Grand Paris Seine & Oise, la plus importante communauté urbaine de France qui s'étend sur 500 km² et compte plus de 430 000 habitants. Située dans le nord-ouest des Yvelines, entre Paris et la Normandie et à seulement 40 minutes de la capitale. Missions Optimiser la rentabilité et la visibilité de l'offre "Activités" sur la marketplace de l'Office de Tourisme intercommunal Grand Paris Seine & Oise/Terres de Seine, en renforçant la relation avec les acteurs touristiques et en stimulant la croissance commerciale. 1. Gestion des produits sur la marketplace Piloter la ligne de produits touristiques (activités, visites, expériences) proposés sur la marketplace Terres de Seine Expériences. Assurer la mise à jour des fiches produits (descriptions, tarifs, disponibilités, visuels et contenus éditoriaux). Veiller à la cohérence de l'offre avec la stratégie touristique de la destination. 2. Gestion des réservations Superviser le processus de réservation (de la commande à la confirmation). Assurer le suivi des disponibilités et des stocks en collaboration avec les partenaires. Résoudre les[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Poses, 27, Eure, Normandie

Pourquoi travailler avec nous ? Si tu es passionné(e) par le contact humain et que tu cherches à évoluer dans un environnement où tu pourras allier travail et détente, ce poste est fait pour toi ! Au sein de notre équipe, tu contribueras à offrir une expérience inoubliable aux visiteurs, en leur garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Que ce soit pour une journée de loisirs ou pour un séjour, tu seras un acteur clé de leur expérience. Ce que tu feras au quotidien : - Accueil téléphonique et physique : Tu seras le premier point de contact pour nos visiteurs, en les accueillant, les orientant et en répondant à leurs questions. - Contrôle des accès : Tu guideras les visiteurs à l'entrée et vérifieras leur accès aux différents espaces de la Base de Loisirs. - Vente et promotion des produits : Tu seras chargé(e) de la vente des différents produits proposés par la Base (billets, activités, hébergements.). - Gestion des réservations : Tu suivras le planning des réservations, géreras les dossiers clients (réservations, devis, acomptes, etc.) et t'assureras du bon suivi administratif des dossiers. - Suivi de la qualité : Veiller au respect du label Qualité Tourisme[...]

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Secrétaire comptable

Emploi

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au cœur du Massif du Sancy, la station de Super Besse est l'un des sites touristiques majeurs d'Auvergne. Exploitée par la SAEML PAVIN SANCY, la station propose une activité quatre saisons, combinant sports d'hiver, loisirs estivaux, animation et événements touristiques. Rejoindre Super Besse, c'est intégrer une structure à taille humaine, dynamique, au service d'un territoire et d'un projet touristique ambitieux. Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez au sein des services administratif et assurez un rôle clé de secrétariat comptable et d'assistanat de direction. Le poste combine des missions comptables, administratives et organisationnelles, en lien étroit avec le Directeur et les différents services de la station. Missions : Comptabilité et gestion administrative - Assurer les opérations courantes de comptabilité générale et analytique - Collecter, contrôler et saisir les pièces comptables (factures fournisseurs, clients, notes de frais) - Suivre les règlements, relances et rapprochements bancaires - Participer à la préparation des situations comptables, bilans et comptes de résultat en lien avec l'expert-comptable - Veiller au respect des procédures internes[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Apt, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal vous aurez pour missions principales : Assurer l'accueil téléphonique, physique, numérique et l'achalandage ; Gérer les ventes de produits ; Collecter les statistiques de fréquentation de l'Office de Tourisme ; Mettre à jour l'information de la base de données Apidae ; LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Connaissance des caractéristiques des produits touristiques ; Connaissance des logiciels métiers type ALOA et de GRC Avizi ou autres ; Connaissance des techniques de vente et de communication ; Connaissance de l'environnement culturel et touristique ; Savoir organiser un espace d'accueil ; Bonne pratique de l'anglais + autre langue souhaitée ; Application des normes de qualité ; Réactivité, adaptabilité, organisation, méthode, sens de l'écoute et de l'observation ; Négociation, sens de la diplomatie et de la persuasion ; Mobilité, disponibilité et aptitude au travail en équipe ; Savoir diffuser les renseignements obtenus à l'Accueil dans les différents pôles de l'OTI ; Polyvalence et Sens de l'animation apprécié. Candidature à adresser (lettre de motivation et CV) avant le 8 mars 2026

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Pilote fluvial / Pilote fluviale

Emploi

Penne-d'Agenais, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

L'office du tourisme Intercommunautaire de la Vallée du Lot en Lot-et-Garonne recherche un/une pilote de bateau à passagers pour compléter son équipe.A bord de la Gabarre Fuméloise que vous pilotez, vous faites découvrir (avec l'aide d'un matelot) au public la rivière Lot. Vos missions seront: Assurer, la conduite du bateau promenade, la sécurité des passagers et la qualité de l'expérience touristique, dans le cadre des croisières et sorties Conduite et navigation - Piloter le bateau promenade sur les itinéraires touristiques définis selon les règles de navigation fluviale et les directives de l'Office de tourisme - Effectuer les manoeuvres d'embarquement et de débarquement des passagers, d'amarrage/largage d'amarres, Sécurité des passagers - Garantir la sécurité des passagers et de l'équipage/Vérifier le respect de la capacité maximale du bateau/Réagir efficacement en cas d'incident Accueil et expérience touristique - Accueillir les passagers et Participer à la qualité de l'expérience touristique à bord - Contribuer à la valorisation du territoire et de son patrimoine - Travailler en coordination avec un guide, animateur ou agent d'accueil embarqué/matelot Entretien[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Apt, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal vous aurez pour missions principales : Assurer l'accueil téléphonique, physique, numérique et l'achalandage ; Gérer les ventes de produits ; Collecter les statistiques de fréquentation de l'Office de Tourisme ; Mettre à jour l'information de la base de données Apidae ; LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Connaissance des caractéristiques des produits touristiques ; Connaissance des logiciels métiers type ALOA et de GRC Avizi ou autres ; Connaissance des techniques de vente et de communication ; Connaissance de l'environnement culturel et touristique ; Savoir organiser un espace d'accueil ; Bonne pratique de l'anglais + autre langue souhaitée ; Application des normes de qualité ; Réactivité, adaptabilité, organisation, méthode, sens de l'écoute et de l'observation ; Négociation, sens de la diplomatie et de la persuasion ; Mobilité, disponibilité et aptitude au travail en équipe ; Savoir diffuser les renseignements obtenus à l'Accueil dans les différents pôles de l'OTI ; Polyvalence et Sens de l'animation apprécié. Candidature à adresser[...]

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Foire Expo de Bressuire

Foire - Salon, Patrimoine - Culture, Repas - Dégustation, Repas - Dégustation, Repas - Dégustation, Foire - Salon

Bressuire 79300

Du 20/03/2026 au 23/03/2026

Foire commerciale, foire agricole, fête foraine et des exposants qui seront présents sur les 4 jours. Nombreuses animations tout au long du week-end. Cette année, cap sur la dolce vita ! Saveurs, artisanat, ambiance musicale, découvertes touristiques… l’Italie sera à l’honneur sous toutes ses formes. Prolongez l’expérience avec deux soirées festives à Bocapole : Vendredi 20 mars - Dîner spectacle italien Repas + show à 20h30 avec Tributo Italiano (45 €) Samedi 21 mars - Soirée dansante italienne “La Notte Italiana”(20 €): Live, bar et planchas à 20h30 avec Tributo Italiano.

photo Foire Expo de Bressuire

Foire Expo de Bressuire

Foire - Salon, Fête

Bressuire 79300

Du 20/03/2026 au 23/03/2026

Foire commerciale, foire agricole, fête foraine et des exposants qui seront présents sur les 4 jours. Nombreuses animations tout au long du week-end. Cette année, cap sur la dolce vita ! Saveurs, artisanat, ambiance musicale, découvertes touristiques… l’Italie sera à l’honneur sous toutes ses formes. Prolongez l’expérience avec deux soirées festives à Bocapole : Vendredi 20 mars - Dîner spectacle italien Repas + show à 20h30 avec Tributo Italiano (45 €) Samedi 21 mars - Soirée dansante italienne “La Notte Italiana”(20 €): Live, bar et planchas à 20h30 avec Tributo Italiano.

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Guide touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Jarnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Adecco de Cognac recherche pour son client, Maison de Négoce de vins et spiritueux renommée, un guide accompagnateur (H/F) minimum bilingue Français Anglais. Responsabilités - Accueillir les clients au sein de la Maison, et leur proposer la meilleure expérience en matière de conseil et de service. - Encadrer et animer des visites de chais commentées auprès des visiteurs grand public - Encadrer et animer des dégustations de cognac de la Maison - Représenter les valeurs de la Maison et maitriser le discours de l'Histoire de la Maison, dans plusieurs langues - Promouvoir et vendre les produits de la Maison - Etre à l'écoute et conseiller la clientèle - Coordonner avec les autres membres de l'équipe, l'accueil, le départ en visite et la préparation des dégustations. - Contribuer à la bonne tenue de la boutique : approvisionnement, rangement - Faire remonter les informations terrains, les expériences des clients aux équipes de management. Profil recherché : Expérience en tant que guide en Maison de vins et spiritueux, vous souhaitez vous engager dans une mission de 6 mois minimum pour la saison 2026. Votre parcours vous a offert la possibilité d'une première expérience[...]

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Guide touristique

Emploi

Thillot, 88, Vosges, Grand Est

Mission principale : - Guidage du public sur le site minier (visite guidée des anciennes mines de cuivre avec parcours souterrain) et dans l'espace muséographique. Mission complémentaire - Animation d'activités thématiques et pédagogiques pour groupes scolaires et adultes. - Accueil (information, réservations, billetterie, boutique .). - Participation aux actions de communication et de promotion. - Participation au suivi de la fréquentation. Profil - Niveau Bac+2. Bon niveau de culture générale. - Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles. - Bonne pratique de la langue anglaise. Connaissances en néerlandais et/ou allemand appréciées. - Sensibilité à l'histoire, au patrimoine, au tourisme. - Formation à l'animation appréciée. - Permis de conduire et voiture indispensables. Conditions - Poste à pourvoir au 13 avril 2025. - Contrat à durée déterminée de 6 mois. - 35 H hebdomadaires en moyenne (réparties sur la période) sur 5 à 6 jours/semaine. - Travail le week-end et jours fériés. - Rémunération : indice majoré 366 de la Fonction Publique Territoriale. Adresser lettre de motivation et curriculum vitae détaillé par mail avant le 16 mars à : Madame[...]

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Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Administrations - Institutions

Bernay, 27, Eure, Normandie

L'Office de Tourisme Bernay Terre de Normandie, offre l'opportunité d'une première expérience dans le domaine attractif du tourisme, en qualité de saisonnier. Vous venez renforcer l'équipe en place pour la haute saison, de mars à septembre, pour mener à bien les missions d'accueil sur les différents bureaux (fixes et hors les murs) du territoire. Prise de poste le lundi 23 mars jusqu'au 30 septembre 2026. Deux semaines de formation sont assurées en interne du 23 mars au 03 avril 2026 : formation au rôle de conseiller.e en séjour (savoir-être et savoir-faire), présentation du territoire (visites de sites, parcours de randonnée les plus utilisés par les visiteurs, parcours de street art, présentation exhaustive des ressources touristiques du territoire), jeux de rôle de mise en situation, permanence partagée avec les conseillers en séjour en poste pour découvrir les différents bureaux d'accueil, les logiciels de caisse et de traitement des statistiques, prise en main de la remorque pour l'accueil hors les murs (attelage, ouverture, mise en place.). Le poste à occuper est aussi bien sur l'un des bureaux d'accueil de l'office de tourisme ou sur du hors les murs afin d'aller[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Gilles-Croix-de-Vie, 85, Vendée, Pays de la Loire

Missions : Sous l'autorité de la Responsable de l'Atelier Henry Simon - Les Rimajures : - Assure des missions d'accueil du public sur site, - Mène des actions de médiation culturelle autour des expositions (permanentes et temporaires), - Apporte un soutien technique et administratif à la Direction, - Contribue à la mise en œuvre du projet de l'Atelier Henry Simon - Les Rimajures. Activités : Participe à l'activité d'accueil/billetterie : - Assure l'accueil physique, téléphonique et courrier du site (renseignements des visiteurs, encaissement produits boutique.), - Assure la vente billetterie et boutique, les réservations et les encaissements, - Veille au respect des règles de sécurité, - Participe à la gestion des stocks boutique (commandes, mise en place, inventaires.), - Assure le service des boissons pour l'activité salon de thé, - Assure le réassort de la documentation et actualise l'affichage, - Contribue à la bonne tenue et au rangement des espaces (accueil, centre ressources, atelier pédagogique, espace détente jardin.). Participe aux dispositifs de médiation : - Participe au programme d'animations et d'actions pédagogiques en lien avec la chargée des publics,[...]

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Conférencier / Conférencière guide

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Gignac, 34, Hérault, Occitanie

Le/la Guide Touristique & Conseiller(ère) en Séjour Saisonnier est une personne passionnée et polyvalente. Son rôle est d'enrichir l'expérience des visiteurs et de les orienter au mieux pendant la haute saison. Le/la candidat(e) est responsable de la conduite de visites guidées captivantes, mais aussi de l'accueil et du conseil personnalisé des touristes pour les aider à découvrir l'ensemble des richesses de notre destination. Missions et Responsabilités 1. Missions de guidage et animation des visites - Préparer et animer des visites guidées pour des groupes de différentes tailles (individuels, familles, groupes scolaires). - Partager ses connaissances sur l'histoire, les anecdotes et les spécificités de la région de manière engageante et vivante. - Gérer la logistique des visites (horaires, sécurité) 2. Missions spécifiques - Accueillir et informer les visiteurs (individuels ou groupes) en face à face et à distance (téléphone, email, chat) - Inciter les visiteurs à séjourner et à consommer sur le territoire en leur offrant des conseils personnalisés et une documentation adaptée - Assurer la vente de produits en boutique et de billetterie pour des activités ou événements -[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez les équipes de saisonniers chez Mobilboard Annecy du 02 mai à fin octobre 2026 Notre cœur de notre métier : Accueillir nos clients qui souhaitent louer un vélo (classique ou électrique) pour faire le tour du lac d'Annecy en autonomie et les conseiller sur leur itinéraire, ou faire une balade à Segway. Vos missions : - Assurer l'accueil de nos clients (installation de la vitrine, préparation des outils informatiques, arborer votre plus beau sourire ...) - Proposer des vélos, vélos électriques à la location - Entretenir l'agence et la flotte de machines (Vélo, trottinette et Segway) - Plus rarement, assurer la préparation, l'accueil et l'animation de nos activités de plein air (balades guidées à Segway ou vélo et location de vélos/trottinettes ) - Plus rarement assurer l'animation évènementielle (balades pour les groupes entreprises) Profil : ces missions sont faites pour vous si : - Vous savez faire du vélo - L'affluence en été ne vous fait pas peur - Le fait de travailler en juillet et août pendant que les autres sont en vacances ne vous dérange pas (nous sommes dans le secteur du tourisme) - Vous savez ou vous avez envie de savoir réparer un vélo (petites[...]

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Guide touristique

Emploi

Auzers, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Le château d'Auzers classé Monument Historique et ouvert aux visites recherche un.e Guide Touristique à temps partiel du 1er juillet au 31 août 2026. Votre mission est d'effectuer les visites guidées interactives et ludiques. Vous assurez également en partie l'accueil des visiteurs, la billetterie, l'encaissement, l'explication des animations, la tenue de la boutique. Vous aimez le contact et avez le sens du service aux clients. Vous aimez l'histoire, le patrimoine et avez envie de le transmettre. Vous aimez être polyvalent.e , vous êtes dynamique et avez envie de faire découvrir le château habité depuis 662 ans par la même famille.

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Réceptionniste de camping

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Donat-sur-l'Herbasse, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la saison estivale du Domaine du Lac de Champos, espace de loisirs, ARCHE AGGLO recrute un agentd'accueil-réceptionniste camping pour l'accueil sur la base de loisirs et la location du matériel de loisirs. Poste saisonnier à pourvoir le : 01/06/2026 / Date limite de candidature le : 04/04/2026 À noter que les jurys de recrutement se tiendront le mercredi 15 avril (matin), le vendredi 17 avril (journée) et le vendredi 24 avril (journée) - Site du Domaine du lac de Champos. Rattaché-e à l'unité tourisme sport nature, sous l'autorité du directeur du domaine de Champos, vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients du camping du domaine de Champos. - Gère le planning des réservations, enregistre les arrivées et les départs, fait les mises à jour, effectue les relances options - Gère les contrats de réservation (papiers, téléphone, Internet) - Assure le suivi administratif des dossiers clients - Renseigne les clients sur les conditions du séjour - Gère la facturation sur le logiciel E-Season - Informe la clientèle des conditions de vente - Procède à l'encaissement des différentes prestations (camping et bar) - Procède à la fermeture et à l'ouverture de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Limoux, 11, Aude, Occitanie

Le Syndicat des Vins AOC Limoux recherche son agent d'accueil pôle oenotouristique (h/f) pour la saison estivale. La Maison des Vins AOC Limoux, propose des informations sur l'Histoire des Vins de Limoux, ses appellations, les terroirs et les méthodes de vinification. La maison des vins propose aussi la dégustation des vins lors des visites. - Organisation et animation des visites ainsi que des dégustations de groupes (particuliers et professionnels) - Accueil physique et téléphonique : guide de visite et accompagnement à la dégustation - Gestion des appels et des flux de visiteurs - Aide à l'organisation et mise en place d'évènements à la maison des Vins AOC - Conseils, dégustations et gestion des ventes (encaissements, gestion des stocks) Langues: La maîtrise de l'anglais est INDISPENSABLE. Espagnol niveau correct souhaité Une expérience dans l'accueil touristique, accueil du public. Connaissances générales de l'univers du vin, affinité avec l'univers oenotouristique INDISPENSABLE Capacité d'adaptation et de gestion des imprévus. ***Contrat saisonnier à compter du 02 juin jusqu'au 12 septembre*** Travail du mardi au samedi.

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Guide touristique

Emploi Agroalimentaire

Bouteville, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

La Compagnie de Bouteville recherche son guide œnotourisme pour son site de production dans le village de Bouteville (Charente 16). Nous sommes une entreprise artisanale produisant des vinaigres balsamiques et gastronomiques, la particularité de nos produits : Ils sont affinés ou vieillis dans des fûts ayant déjà contenu du Cognac. Nous sommes distribués en épiceries fines et nous avons également gagné la confiance des grands chefs. Durant la période de forte activité touristique nous souhaitons renforcer notre équipe afin de faire découvrir le patrimoine de l'entreprise et du village au plus grand nombre. A travers des visites guidées nous partageons notre amour pour l'artisanat français, le patrimoine et la nature. Si vous parlez anglais et aimez le contact avec la clientèle alors ce poste est fait pour vous ! Vous serez en charge : - De l'accueil physique des visiteurs. - D'assurer les visites guidées (discours, encadrement et sécurité). - De la vente boutique. Missions - Accueillir les visiteurs (proposer les différents types de visites ou simplement vérifier leur réservation). - Assurer le rôle de guide à nos visiteurs, interagir avec eux, être attentif à leurs[...]

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Chargé / Chargée de mission des eaux de pluie

Emploi Economie - Finances

Garrigues-Sainte-Eulalie, 30, Gard, Occitanie

Le/La chargé(e) de mission accompagnera les communes et les campings volontaires dans leurs projets d'économie d'eau et de gestion durable des eaux pluviales. Il/Elle interviendra également en soutien technique aux démarches d'accompagnement des particuliers vers une diminution de leur consommation. Il/Elle sera associé(e) à la dissémination et à la réplication des bonnes pratiques issues du projet SOURCES dans les domaines d'intervention qui relèveront de ses compétences. Il/Elle aura pour missions de : - Mettre en œuvre un programme de gestion intégrée des eaux pluviales Travail avec les services des EPCI et des communes pour monter et suivre des opérations de renaturation, désimperméabilisation et travaux conduits sur plusieurs espaces publics, dans le but de faire la démonstration du bien-fondé de la gestion intégrée des eaux pluviales en contexte méditerranéen. Il/Elle mobilisera et suivra d'un point de vue technique, administratif et financier le démarrage, la mise en œuvre et la réception des travaux réalisés dans le cadre de cette action : convention de mandat, rédaction des cahiers des charges, réalisation de la mise en concurrence, vérification des devis des[...]

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Gérant / Gérante de camping

Emploi Administrations - Institutions

Langeais, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Missions : Partie administrative : - Accueil et installation des campeurs - Gestion des réservations - Gestion des emplacements - Tenue d'une régie municipale, suivi des encaissements et de la facturation Partie touristique : - Renseignements aux touristes (informations pratiques et touristiques) - Mise en place d'activités - Entretien des partenariats - Développement des services proposés (animations, divertissements...) - Mise à jour du site internet et des sites sur lequel le camping est référencée - Gestion des accueils de groupes Partie technique : - Entretien des sanitaires - Nettoyage quotidien de la réception - Désinfection des containers - Contrôles et maintenance du site (fonctionnement, propreté, sécurité, ...) - Entretien et surveillance des locaux et du parc du camping municipal - Respecter et faire respecter les règles et normes de sécurité, d'hygiène et de classement Profil recherché Compétences requises : Qualités relationnelles, rigueur, polyvalence Autonomie Langues appréciées : Anglais, allemand Grande disponibilité Hébergement gratuit sur place Emploi saisonnier du 29/06/2026 au 04/09/2026 - Temps complet

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Vimoutiers, 61, Orne, Normandie

Descriptif de l'emploi Sous l'autorité hiérarchique du président de l'association, l'agent d'accueil participe aux missions propres du musée (accueil, visites, ventes, surveillance, ménage, inventaire, exposition, etc...) Missions / conditions d'exercice - Assurer l'accueil du public au Musée, la billetterie, les vente magasin - Accueillir, informer et orienter le public se présentant au musée - Assurer la vente des produits du terroirs et produits dérivés et en rendre compte - Assurer l'approvisionnement régulier des différents produits du terroir vendus dans la boutique du musée - Assurer le suivi des statistiques (journalier et mensuel) - Assurer la permanence téléphonique du musée pendant l'ouverture - Assurer l'accueil des prestataires et le suivi des animations - Accueillir les groupes pendant ou hors horaires d'ouverture - Effectuer des visites guidées des touristes ou des groupes en français ou en anglais - Préparer les dégustations commandées par les visiteurs ou les groupes - Suivre les réservations de groupe sur un fichier de réservations - Assurer l'entretien et le ménage des locaux et des matériels - Participer au référencement et à l'informatisation des collections[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Chaumont-sur-Loire, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Le Domaine de Chaumont-sur-Loire recherche un Agent d'accueil touristique H/F pour la saison 2026. Au sein d'une équipe, vos missions principales seront : En extérieur, - Accueil du public (orientation, renseignement...) - Contrôle des billets et gestion des flux aux entrées du site - Surveillance des installations et expositions d'art contemporain - Surveillance du respect du site par les visiteurs - Médiation Profil recherché: Issu(e) d'une formation dans le domaine du tourisme, vous disposez d'une expérience similaire. Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil et votre dynamisme sont vos atouts. Vous êtes animé par la satisfaction client et vous appréciez travailler en équipe. La maîtrise d'une langue est un plus. Le poste est à pourvoir à partir du 1er avril jusqu'au 31 octobre 2026 en CDD saisonnier à temps plein - 35 heures par semaine; jour de repos modulables selon planning de présence. Travail les week-ends et jours fériés. Le respect du code vestimentaire (noir & blanc) et le port du badge sont obligatoires.

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Guide touristique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Bach, 46, Lot, Occitanie

Nous vous proposons un contrat à durée déterminée (CDD) d'une durée de 7 semaines du lundi 6 juillet au dimanche 23 août 2026 - 35 h hebdomadaires sur 5 jours. Votre poste aux Phosphatières : En immersion et en renfort de l'équipe durant l'été, vous avez en charge l'accueil du public, les visites guidées et la vente en boutique. Vos Missions : - Vous assurez l'accueil du public, la gestion des réservations, la vente des billets et des produits boutique - Vous effectuez les visites guidées du site, principalement pour le public touristique individuel et ponctuellement pour centres de loisirs ou des groupes constitués. - Vous contribuez, avec le reste de l'équipe, à l'entretien des locaux. Ce que nous recherchons chez vous : - Vous êtes motivé(e) à l'idée de faire découvrir aux visiteurs le site des phosphatières - Vous êtes autonome et doté(e) de l'aisance relationnelle nécessaire pour travailler en équipe et bien accueillir les visiteurs - Vous faites naturellement preuve d'organisation et d'adaptation (travail le dimanche) - Vous pratiquez l'anglais et éventuellement autres langues étrangères. - Vous n'avez pas besoin de connaissances naturalistes ou paléontologiques[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi

Villeneuve-sur-Lot, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de notre office de tourisme intercommunautaire, nous recherchons 3 conseillers/conseillères en Séjour pour intervenir sur le secteur de la nouvelle destination: Grand Villeneuvois, Fumel vallée du Lot et Lot et Tolzac. Contexte : Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme Intercommunautaire de la Vallée du Lot en Lot-et-Garonne, vous serez l'ambassadeur /l'ambassadrice du territoire, promouvant son potentiel touristique auprès des 61 communes et 80 000 habitants. Missions principales : Accueil et conseil touristique dans les points d'information (à minima bilingue: anglais et/ou espagnol) et gestion du bureau mobile - Information et conseil aux visiteurs (guichet, téléphone, internet). - Valorisation du potentiel touristique local. - Gestion de l'espace d'accueil et des présentoir - Bureau mobile : installation, mise à disposition des brochures, gestion des stocks et veille sur le matériel Suivi - Qualification et traitement des demandes d'information dans le logiciel Tourinsoft avec contribution de la mise à jour de la base de données - Collecte et saisie et suivi des retours visiteurs. Gestion accueil/boutique - Vente de produits de[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi

Villeneuve-sur-Lot, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de notre office de tourisme intercommunautaire, nous recherchons 3 conseillers/conseillères en Séjour pour intervenir sur le secteur de la nouvelle destination: Grand Villeneuvois, Fumel vallée du Lot et Lot et Tolzac. Contexte : Sous la responsabilité de la directrice de l'Office de Tourisme Intercommunautaire de la Vallée du Lot en Lot-et-Garonne, vous serez l'ambassadeur /l'ambassadrice du territoire, promouvant son potentiel touristique auprès des 61 communes et 80 000 habitants. Missions principales : Accueil et conseil touristique dans les points d'information (à minima bilingue: anglais et/ou espagnol) et gestion du bureau mobile - Information et conseil aux visiteurs (guichet, téléphone, internet). - Valorisation du potentiel touristique local. - Gestion de l'espace d'accueil et des présentoir - Bureau mobile : installation, mise à disposition des brochures, gestion des stocks et veille sur le matériel Suivi - Qualification et traitement des demandes d'information dans le logiciel Tourinsoft avec contribution de la mise à jour de la base de données - Collecte et saisie et suivi des retours visiteurs. Gestion accueil/boutique - Vente de produits de[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Calvi, 993, Haute-Corse, Corse

Missions de base - Commercialiser les partenaires de l'Office de Tourisme de Calvi Balagne - Assurer le suivi des partenariats commerciaux et contenus éditoriaux en termes de mise à jour des informations et des documents administratifs. - Accompagner le classement des meublés de tourisme de la Communauté de Communes Calvi-Balagne - Animer le réseau des partenaires de la marque Rencontres Balanines Missions Complémentaires - Accueillir la clientèle en séjour au guichet, par téléphone et par mail -Contribuer à la collecte, à l'organisation et à la mise à jour des informations touristiques de Calvi et de sa micro-région - Collecter à l'aide de l'équipement informatique, les statistiques de fréquentation et de la demande clientèle (avec les moyens mis à disposition)

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Richelieu, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Poste à pourvoir du 4 avril au 21 septembre 2026. Pour des équipements touristiques, vous assurerez la : - Accueil des visiteurs, gestion des groupes et des individuels - Médiation auprès des visiteurs - vente en boutique et à la billetterie - gestion des stocks - mise en rayon, décoration, entretien - accueil téléphonique - promotion des équipements touristiques et des animations culturelles Missions Connaissances spécifiques : - maîtrise des techniques de réception, d'accueil et de vente boutique, - être capable de recevoir, identifier, orienter et informer les visiteurs - maîtrise des outils d'information et de communication, appui à la communication des événements de la commune, notamment par la diffusion d'informations et de contenus simples sur les supports municipaux (réseaux sociaux, affiches, visuels), - collecte et actualisation de toute source documentaire mise à disposition du public, - connaissance touristique et culturelle du territoire, - aisance relationnelle Profil - bonnes notions de l'outil informatique (PAO et nouvelles technologies) - bonne culture web et bonnes capacités d'investigation et de veille - polyvalence et adaptation - bonne présentation,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mont-Louis, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

**** Vous devez impérativement passer par France Travail pour le recrutement**** Située au cœur du Parc Naturel Régional des Pyrénées Catalanes, à 1600 m d'altitude, Mont-Louis (66) est l'une des 12 fortifications Vauban inscrites au patrimoine mondial de l'UNESCO. Dans un cadre naturel et patrimonial exceptionnel, Mont-Louis tient une place culturelle majeure dans le territoire des hauts cantons des Pyrénées Orientales. La promotion et la valorisation de la cité sont assurées par la Régie Municipale d'Exploitation du Tourisme et du Patrimoine. Cette structure polyvalente assure toute l'année, le fonctionnement de l'office de tourisme, l'animation des visites guidées de la citadelle et de la ville, etc. Sous la responsabilité de la directrice de la Régie Municipale d'Exploitation du Tourisme et du Patrimoine, vous prendrez une réelle part active au sein de l'équipe pour valoriser un site culturel d'exception, le label Unesco et ses enjeux pour le territoire : Missions : Accueil et information (Front Office): - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs (français et étrangers). - Répondre aux demandes d'informations par courrier électronique et postal. -[...]

photo La forêt de Grimbosq - COMPLET | RDV Découverte

La forêt de Grimbosq - COMPLET | RDV Découverte

Plante - Fleur, Nature - Environnement

Caen 14000

Le 23/03/2026

Avec ses 482 hectares, la forêt de Grimbosq est à la fois un refuge, un lieu de production de bois et un espace de découverte. Venez découvrir sa faune, sa flore et ses utilisations anciennes et récentes à la naissance du printemps. Animation proposée par le CPIE Vallée de l'Orne. (La tenue doit être adaptée aux conditions climatiques. Des chaussures de marche sont également nécessaires.) Informations pratiques Le nombre de places étant limité, la réservation est indispensable. Aucune billetterie sur place le jour de la visite, paiement obligatoire à la réservation. La billetterie ouvre le 14 janvier 2026, en ligne et dans les bureaux d'informations touristiques de Caen et Ouistreham.

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Restauration - Traiteur

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Pour la saison 2026, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Œnotouristique, véritable visage de la Maison. Votre mission : incarner nos valeurs, transmettre la richesse de notre terroir et offrir à chaque visiteur une expérience chaleureuse, immersive et mémorable - loin des visites standardisées. Si vous souhaitez partager une passion où l'humain et les grandes bulles se rejoignent, rejoignez notre équipe. MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir et accompagner les visiteurs - Assurer le service au bar, en salle et en terrasse - Animer les dégustations et transmettre l'univers de la Maison - Faire découvrir nos caves lors de visites guidées - Gérer la boutique, les ventes et la caisse - Suivre les stocks - Traiter les demandes et organiser les réservations - Participer à l'organisation des événements PROFIL RECHERCHÉ : Sens aigu de l'accueil et du service Attitude empathique, positive et bienveillante Goût du détail et du travail soigné Dynamisme, adaptabilité et polyvalence Aisance relationnelle naturelle Présentation irréprochable Anglais courant à l'oral comme à l'écrit (une troisième langue est un plus) Disponibilité les week-ends et jours fériés Bonne culture œnologique,[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Saint-Émilion, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions : 1/ Gérer l'accueil client au sein d'un château viticole et la logistique quotidienne : - Préparer les lieux réceptifs, en assurer le rangement et les rendre accueillants - Piloter la logistique (déjeuner, matériels) liée au passage de nos tours - Accueillir nos clients, faire visiter les lieux et animer les dégustations et la vente de nos vins - Contrôler et gérer nos stocks de vins - Mettre en place et servir les déjeuners clients - Veiller à la logistique vélo électrique 2/ Participer à l'organisation opérationnelle de l'activité Wine Tour : - Être l'interface avec nos différents prestataires - Assurer un rôle de support pour l'équipe des guides Le profil idéal Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences et qualités suivantes : Sens de l'organisation - Grande autonomie - Rigueur et ponctualité - Bonne gestion du stress et des imprévus - Bon relationnel - Maîtrise parfaite de l'anglais - Bonnes connaissances du monde du vin - CDD 7 mois - à partir d'avril 2026 Rémunération selon profil

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Mordelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Mission : gérer la réception de la résidence * Surveiller les entrées et les sorties de la résidence * Accueil téléphonique de la copropriété * Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services * Participation à l'animation de la résidence * Participation à la commercialisation locative * Conseils aux résidents sur les formalités administratives * Distribution du courrier et des messages pour les résidents * Travail de secrétariat pour le directeur * Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone * Tenue du carnet de bord de la copropriété - Profil recherché : * Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie * Expérience exigée de 1 an * Sens de l'accueil et du contact avec les seniors * Aisance relationnelle et téléphonique * Sérieux, rigueur et ponctualité * Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...) - Temps de travail = temps partiel les samedis et dimanches, un week-end sur deux soit 12 heures par quinzaine

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Hérépian, 34, Hérault, Occitanie

Le Couvent d'Hérépian est un ancien couvent du XVIIe siècle, entièrement restauré et transformé en boutique-hôtel de charme. L'établissement propose un bar à vin, un espace bien-être avec bain à remous, ainsi que 13 appartements et suites, dans un cadre authentique et raffiné. Profil recherché : Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et souriante, dotée d'un excellent sens de l'accueil et du service client. Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de réservation hôtelière. Autonome tout en appréciant le travail en équipe, vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité face aux besoins des clients. Une aisance relationnelle, une présentation soignée et un réel intérêt pour l'univers de l'hôtellerie de charme sont indispensables. Vos missions principales : Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci (produits, services, activités, restaurants, etc.). Gérer et planifier les réservations. Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement, le contrôle des paiements et la clôture journalière. Coordonner[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Jean-de-Monts, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le poste est à pourvoir du 2 février 2026 au 30 septembre 2026. Poste sans logement. Au sein d'un camping labellisé Clef Verte, rejoignez notre équipe pour une saison longue. Vous accueillez et informez les vacanciers français et étrangers. Vous assurez le suivi des séjours (réservations, inscriptions sur place, facturations, encaissements). Vous tenez également la billetterie. Vous animez les réseaux sociaux et répondez aux avis publiés en ligne. Vous savez utiliser Word, Excel et idéalement un logiciel de gestion hôtelière. Vous travaillez le dimanche et les jours fériés ; vous serez amené à effectuer des heures supplémentaires en juillet et en août.

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Médiateur culturel / Médiatrice culturelle

Emploi

Lesneven, 29, Finistère, Bretagne

Situé à la pointe de la Bretagne, en Finistère Nord, Tourisme Côte des Légendes est un acteur clé de la valorisation du patrimoine et de l'accueil touristique sur un territoire riche en histoires et en paysages à couper le souffle. Avec une équipe de 11 salariés permanents, nous recherchons un-e Conseiller-ère en séjour / Médiateur-rice pour rejoindre notre aventure et contribuer à faire vivre la magie de la Côte des Légendes. Sous la responsabilité de la Directrice adjointe chargée du développement, vous serez au cœur de l'accueil des visiteurs et de la découverte du patrimoine local, en bureau comme sur le terrain. Vos missions : Accueillir, guider, transmettre 1. Conseil et accueil des visiteurs - Accueillir et informer les visiteurs français et internationaux, en bureau ou en mobilité sur le territoire. - Conseiller et vendre les produits de nos boutiques et les activités touristiques locales. - Analyser et suivre la fréquentation via nos outils de GRC et tableaux de bord pour adapter notre offre. - Collaborer avec les partenaires du territoire et promouvoir leurs services et activités - Participer activement à notre démarche qualité pour garantir une expérience visiteur[...]

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Employé / Employée de parc de loisirs

Emploi

Élancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Responsable des Opérations, vous travaillez au sein d'une équipe polyvalente et êtes à l'écoute de nos visiteurs tout au long de leur visite. En tant qu' opérateur/ opératrice polyvalent, vous êtes principalement en charge de : - Informer, vendre et encaisser nos produits en boutique et en billetterie ; - Informer la clientèle dès l'entrée sur le déroulement de leur visite, veiller à la satisfaction du client, anticiper les besoins et être à l'écoute de notre clientèle ; - Assurer des visites guidées au sein de France Miniature ; - Animer et prendre en charge un groupe d'enfants sur certaines attractions ; - Veiller à la sécurité des visiteurs sur le parcours et la zone d'attractions ; - Assurer le bon suivi des questionnaires de satisfaction visiteurs Formation (diplôme souhaité) :BEP/ Bac Professionnel / Bac+2 (BTS) / Licence Professionnelle en Tourisme / Vente / Commerce. Expérience professionnelle : 1ère expérience en métier d'accueil sur site touristique appréciée. Les débutants motivés sont acceptés. Compétences dominantes : Informer la clientèle sur l'offre touristique, accueillir les visiteurs, encaisser le montant d'une vente, connaitre[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Talmont-Saint-Hilaire, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'Agence PARTNAIRE LES SABLES recrute pour son client MON JOB SAISONNIER un(e) Agent d'Accueil H/F. Vous souhaitez travailler au coeur d'un environnement privilégié où la bonne humeur est la règle d'or ?Notre client, camping 5 étoiles, situé à Talmont Saint-Hilaire, vous ouvre ses portes ! Intégrer l'équipe d'accueil, c'est participer activement au bonheur des vacanciers. Prêt(e) à vivre une saison inoubliable avec nous ? En tant qu'Agent d'Accueil H/F, votre rôle est d'assurer un séjour fluide et mémorable aux vacanciers. Vos responsabilités s'articulent autour de trois axes principaux : 1. L'accueil et la relation client (Le sourire avant tout !) - Assurer un accueil personnalisé et chaleureux des clients (Check-in / Check-out). - Informer les vacanciers sur les services du camping, les animations et les richesses touristiques de la région. - Gérer les appels téléphoniques. 2. La gestion administrative et la vente - Enregistrer les réservations sur le logiciel de gestion. - Procéder à la facturation et aux encaissements des séjours et des prestations annexes. - Vendre les services optionnels (location de vélos, billetterie, wifi) pour optimiser l'expérience client. 3.[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Tourisme - Loisirs

Fabras, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions : Accueillir et informer les clients sur les activités proposées (randonnées, parcours aventure, etc.). Gérer les réservations et les inscriptions ( plannings....) Assurer un service client de qualité (conseils, orientation, gestion des réclamations). Participer à la promotion des activités touristiques de l'entreprise. Collaborer avec l'équipe pour organiser des événements ou des animations. Profil recherché : Expérience : Une expérience dans l'accueil, le tourisme ou l'hôtellerie est un plus. Compétences : Sens du contact et de l'accueil. Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, gestion de planning). Bonne connaissance du territoire et des activités touristiques locales. Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations variées. Qualités personnelles : Dynamisme, polyvalence et sens de l'organisation. Aisance relationnelle et esprit commercial.

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie

Votre mission : Vous aimez le contact humain, vous savez créer une relation de confiance tout en faisant respecter un cadre, et vous appréciez travailler au grand air, au cœur de la vie d'un camping ? Alors ce poste est fait pour vous ! En tant que Chargé(e) de relations Forfaits Longue Durée, vous seres l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des résidents et clients en contrats longue durée. Votre rôle : garantir une relation clients de qualité, veiller au respect des règles de vie collective et contribuer à un cadre de séjour harmonieux et sécurisé. En mission complémentaire,vous serez aussi un(e) véritable ambassadeur(rice) de l'hospitalité, présent(e) sur le terrain pour accompagner, informer et satisfaire l'ensemble de notre clientèle camping et locatifs. Vos missions au quotidien Relations clients - Forfaits longue durée - Être le/la référent(e) dédié(e) des résidents et clients en contrats longue durée. - Accueillir, informer et accompagner les résidents tout au long de la saison. - Assurer le suivi des demandes, réclamations et situations sensibles, avec écoute et diplomatie. - Maintenir une relation de confiance et participer activement à la fidélisation. -[...]

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Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Gignac, 46, Lot, Occitanie

À propos du HOB La TruffièreSitué au cœur du Lot, à Gignac, le HOB La Truffière est un établissement du groupe EVI HOB : un lieu chaleureux, authentique et profondément tourné vers la convivialité. Avec ses hébergements tout oonfort, ses espaces de détente, sa restauration en circuits courts et son esprit de partage, Le hob La Truffière offre à ses visiteurs une expérience où simplicité, élégance et bien-être se rencontrent. Pour accompagner notre développement et renforcer notre dynamique humaine, nous recherchons notre futur(e) Directeur / Directrice Votre mission : En véritable chef(fe) d'orchestre, vous pilotez l'ensemble du site : exploitation, management, qualité client, performance économique et développement commercial. Vous veillez à incarner chaque jour les valeurs fortes du groupe : l'hospitalité, la proximité, l'authenticité et la convivialité. Responsabilités principales : Pilotage opérationnel Superviser l'ensemble des activités : hébergement, accueil, entretien, restauration, animations. Garantir une expérience client fluide, chaleureuse et mémorable. Assurer le respect des normes d'hygiène, sécurité et qualité. Management & culture d'équipe : Encadrer,[...]

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Employé / Employée de loisirs ou d'attractions

Emploi Tourisme - Loisirs

Eppe-Sauvage, 59, Nord, Hauts-de-France

Au bord du plus grand lac au Nord de Paris, la station touristique du Val Joly offre de nombreuses activités et une grande diversité d'hébergement pour faire le plein de nature. L'envie de l'équipe en place est de satisfaire ses clients et de leur proposer une parenthèse de dépaysement en plein cœur de « la petite Suisse du Nord ». La station touristique du Val Joly recrute pour l'été 2025 Des Opérateurs de parc Accrobranche (h-f) CDD Saisonnier ( 2-6 mois) Missions Rattaché(e) à la Responsable du Parc Aventure, vous veillez à ce que l'activité de nos clients au parc Aventure soit le plus divertissant et sécurisant possible. A ce titre, vous aurez pour principales missions : - Assurer l'accueil et la sécurité du Parc Accrobranche - Entretenir les lieux d'animation et le matériel - Apporter de l'aide au sein de l'équipe - Être capable de désamorcer des situations conflictuelles et tendues, qui peuvent se produire lors des activités Profil - Vous disposez d'une expérience significative en tant qu'Opérateur de parcours acrobatique. - Idéalement vous possédez Certificat[...]

photo Surveillant / Surveillante de baignade

Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Tourisme - Loisirs

Eppe-Sauvage, 59, Nord, Hauts-de-France

Au bord du plus grand lac au Nord de Paris, la station touristique du Val Joly offre de nombreuses activités et une grande diversité d'hébergement pour faire le plein de nature. L'envie de l'équipe en place est de satisfaire ses clients et de leur proposer une parenthèse de dépaysement en plein cœur de « la petite Suisse du Nord ». La station touristique du Val Joly recrute pour l'été 2026 plusieurs sauveteurs titulaire du BNSSA(h-f) ou du BPJEPS AAN Rattaché(e) au responsable de la piscine, vous assurez la surveillance des bassins et la sécurité des usagers. Vous effectuez les 1ers soins d'urgence avant d'alerter les services compétents. - Assurer la sécurité et la surveillance des utilisateurs dans le cadre du P.O.S.S. ; - Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, d'hygiène et le règlement intérieur ; - Participer activement aux exercices de sécurité, de secours - Adopter une tenue et un comportement irréprochables (porter les vêtements de travail) - Guider et renseigner les usagers, gérer les conflits entre les usagers. - Manutentions quotidiennes diverses : aménagements des bassins (lignes d'eau, matériel d'animation.) ; - Contrôle des qualités physiques,[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Argelès-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Le camping 5* Le Dauphin, écrin de verdure entre mer et montagnes à Argelès-sur-mer, est une destination familiale qui travaille à satisfaire et fidéliser sa clientèle depuis plus de 50 ans. En plus de ses activités variées et d'une offre de restauration conviviale, il se distingue par sa proposition d'hébergements haut de gamme installés dans des quartiers piétons et paysagers où il fait bon flâner et changer de rythme le temps des vacances. Vos missions Sous la responsabilité de la responsable Hébergement, votre mission principale sera d'offrir un accueil de qualité à nos clients, de veiller à leur satisfaction, de les renseigner sur l'offre touristique de la région et de superviser l'équipe saisonnière. Accueil des nouveaux arrivants - Vous êtes garant de la qualité du premier contact client - Vous assurez les check-in / check-out avec fluidité et rigueur selon les process de l'établissement - Vous savez renseigner sur toutes les activités du camping Être garant de la satisfaction client - Vous êtes la porte d'entrée de toutes les requêtes et doléances des clients - Vous êtes en capacité de réorienter toutes ses demandes vers les services concernés afin qu'elles soient[...]

Ressources supplémentaires